Tickets
Lieber Cube Besucher,

nach knapp 14 Jahren erneuern wir unser Eintrittssystem, um den aktuellen und zukünftigen Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden zu können. Wir haben uns dafür entschieden, einen gemeinsamen Weg mit den AVS zu gehen und dessen Eintrittssystem zu übernehmen, das bereits in vielen Südtiroler AVS-Kletterhallen im Einsatz ist. Dieses innovative System, mit den Namen „CLIMB OFFICE“, kombiniert die Überprüfung von Alter, unterzeichneter Haftungserklärung, personengebundener Tickets und eventueller Mitgliedschaft bei einem alpinen Verein. Von nun an werden jegliche Tickets in Form eines QR-Codes generiert und können auf jedmöglichen Medium dargestellt werden, Handy, Tablet usw.

 

Was bedeutet dies für Dich und deine aktiven Abos?

Natürlich werden deine aktuellen ABO-Tickets übernommen und sind weiterhin gültig.

Alle registrierten Salewa Cube Kunden erhalten eine E-Mail mit der Anweisung, ihren persönlichen Climb Office Account zu aktiveren. Mit dem zugesendeten QR-Code erfolgt der zukünftige Eintritt.

Beim nächsten Besuch im Cube musst du lediglich deinen persönlichen QR-Code einscannen, ein Ticket erwerben oder bestehende ABO-Tickets in deinem neuen Account übertragen. Deine persönlichen Daten und das unterzeichnete Eintrittsformular des Salewa Cube wurden bereits übernommen.

In deinem Account hast du einen Überblick über deine aktiven Tickets, kannst deinen Ticketkauf besser planen und hast eine Historie über bereits verwendete Tickets. Zudem kannst du deine digitale Kletterhallen-Karte mit QR-Code, die du für den zukünftigen Check-In benötigst, auf dein Smartphone herunterladen.

 

Also, nutze den Registrierungslink, bestätige deinen Account und weiterhin viel Spaß beim Klettern.

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Wie läuft der Eintritt zukünftig ab?

Der Eintritt läuft in drei Schritten ab:

1. Einmalige Registrierung

Wenn du in Vergangenheit noch nicht das Eintrittsformular des Salewa Cube ausgefüllt hast, registriere dich neu unter: LINK 

Beim ersten Besuch des Salewa Cube unterzeichne an der Kassa das digitale Eintrittsformular.

2. Erwerbe ein Ticket an der Kassa

3. Entwerte beim Drehkreuz dein Ticket in dem du deinen persönlichen QR-Code einscannst (in deinem Account als Download verfügbar)

 

Wo kann ich die Tickets kaufen?

Die Tickets kannst Du weiterhin im Salewa Cube an der Rezeption oder im Onlineshop erwerben.

 

Wie sieht das neue Ticket aus?

Das neue Ticket ist ein QR-Code. Diesen kannst ausdrucken oder digital mittels Handy beim QR-Code Reader am Drehkreuz vorweisen und du kannst eintreten. Tagesbesucher, welche nicht einen Besucheraccount erstellen, finden den QR-Code auf dem Fiskalbeleg des Tickets.

AVS-Mitglieder haben auf ihrer AVS-Mitgliedskarte bereits den QR-Code abgedruckt und können diesen verwenden.

 

Muss ich nochmals das Eintrittsformular ausfüllen?

Nein, das Eintrittsformular, das Du bereits ausgefüllt hast, ist schon in deinem Account hinterlegt. Falls du auch Kletterhallen des AVS, welche das neue Eintrittssystem verwenden besuchst, findest Du in deinem Account auch diese Anmeldeformulare.

 

Wieso hat der Salewa Cube ein anderes Eintrittsformular als die AVS Kletterhallen?

Da der Salewa Cube keine Vereinskletterhalle ist, sondern ein Privatunternehmen, ist ein ausgeprägteres Eintrittsformular notwendig.

 

Kann ich auch ohne Benutzeraccount in die Kletterhalle?

Ja, grundsätzlich kannst du auch ohne Account den Cube besuchen. Ein solcher Eintritt fällt unter die Kategorie Tagesbesucher. Dies bedeutet, dass du dich jedes Mal vor dem Einchecken als Tagesbesucher registrieren und das Anmeldeformular ausfüllen musst. Falls du gedenkst, mehr als einmal im Salewa Cube zu klettern, wird dringend empfohlen, den Account zu aktivieren.

 

Was macht der Salewa Cube mit den Daten meines Benutzeraccounts?

Dein Account dient ausschließlich zur Überprüfung ob das Eintrittsformular unterzeichnet wurde und das Generieren deiner Tickets. Du kannst jederzeit dein Ticket downloaden, um dieses vorzuweisen. Zudem hast du in deinem Account einen Überblick über deine Tickets. Der Account dient keinen Marketingzwecken und es werden keine Daten an Dritten weitergeleitet.

 

Minderjährige

Wie bisher, muss ein Erziehungsberechtigter für Minderjährige unterschreiben. Dies erfolgt zukünftig im Account. Wir empfehlen die Registrierung frühzeitig vorzunehmen, damit Minderjährige beim Besuch der Kletterhalle das Einverständnis bereits im Account hinterlegt haben und nicht an der Kassa zurückgewiesen werden.

 

Wenn ich bereits eine ABO-Karte besitze, was muss ich beim nächsten Besuch des Salewa Cube berücksichtigen?

Dein altes ABO wird beim nächsten Besuch in das neue System importiert.

Du musst lediglich mit deinem neuen QR-Code zur Kassa gehen und deine alten ABO-Tickets vorzeigen. Die alten ABO-Tickets werden mit dem entsprechenden Gültigkeitszeitraum auf deinen neuen Account übertragen.

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